1. Voorwaarden rond locatie en tijdstip

– De locatie waar het feest doorgaat, moet gemakkelijk toegankelijk zijn voor de foodtruck. Dit betekent, een doorgang van 4m breedte en een hoogte van 2.80m, graag een parkeerruimte van ongeveer 15m 

– De locatie moet een vlakke en stabiele bodem hebben. De plaats waar de wagen geparkeerd moet worden, mag niet hellend zijn.

– Als de foodtruck op de openbare weg moet worden opgesteld, dan is het de klant die de nodige documenten aanvraagt bij de lokale gemeente en aan ons kan voorleggen indien nodig . De klant zorgt voor de nodige signalering.

– Er dient steeds een elektriciteitsvoorziening aanwezig te zijn van 16A 230V, dus een gewoon stopcontact.

– Indien u de pastaformule koos, graag een 2de circuit voorzien .

– Wij komen ruim voldoende op tijd op de locatie, dit om de nodige voorbereidingen te treffen.

– Alle kosten op locatie, signalisatie, elektriciteit zijn voor de rekening van de klant.

– Er wordt met een forfaitaire prijs voor onze vaste kosten gewerkt. Deze bedraagt steeds 50 euro, ongeacht het aantal gasten.

– In de forfait zijn volgende zaken inbegrepen: (verpakkingen, bestek, ,servetten, gas, frituurvet, transport tot 50km)

– Transportkosten waarbij we met de mobiele wagen komen:

• Tot 40km (heen en terug) -> in forfait inbegrepen

• Vanaf 40km (heen en terug) -> 0.8€/km

–  Wij voorzien volgende tijden voor onze aanwezigheid (deze worden voordien goed door ons afgesproken) 

• Tot 50 personen max 1h15h ( American burgers & ovenkoeken 1h30)

• Tot 75 personen max 1h30 ( American burgers & ovenkoeken 2h)

• Vanaf 76 personen 2h of meer afhankelijk van de aantallen 

Tijdstippen kunnen altijd aangepast worden in onderling overleg 

2. Voorwaarden rond voeding

– De gekozen formule, kan maximaal 1week voor het feest wijzigen.

– De artikelen worden niet verpakt en worden ter plaatse geconsumeerd.

– De genodigden komen tot aan de mobiele wagen hun bestelling ophalen, wij bedienen niet aan tafel.

– Snacks worden niet gevraagd als aperitiefhapjes

– Alle niet-verbruikte producten blijven eigendom van Diner On Wheels.

– Bij een afname van minder dan 350 Euro (excl BTW) aan voeding is er een aanpassing van de vaste kost tot het bedrag van 350 € 

– Alle prijzen op de site zijn  BTW exl. (12%).

3. Voorwaarden ivm betaling

– Na reservering en bevestiging, dient men een voorschot te betalen van 50% van de totaalprijs d.m.v een voorschotfactuur, tenzij anders overeen gekomen, bij deze is de reservering dan ook definitief.

– Zolang het voorschot niet betaald is, kunnen we de gevraagde datum niet garanderen, tenzij anders overeengekomen

– Het resterende saldo moet ten laatste 7 dagen voor de activiteit betaald zijn, tenzij anders overeen gekomen.

– 1 week voor effectieve feestdatum, nemen we contact op om het definitieve aantal personen te laten bevestigen .        Dit aantal is de basis voor de berekening van de factuur.

– Offerteprijzen op datum + 6 maanden zijn onderhevig aan bewezen prijsstijgingen van grondstoffen & energie, klant wordt in dit geval steeds vooraf op de hoogte gebracht 

4. Voorwaarden voor annulering

– Bij annulering tot 30 kalenderdagen voor datum van het evenement wordt 50% van het voorschot niet terugbetaald, met uitzondering van Corona

– Bij annulering na 14 kalenderdagen voor datum van het evenement wordt het totale voorschot niet terugbetaald

5. Voorwaarden  van allerlei aard

– Reservaties zijn definitief na bevestiging via mail en/of telefoon én na betaling van het voorschot, tenzij anders overeen gekomen.

– Wanneer ‘Diner On Wheels’ niet  op een feest aanwezig kan zijn door gevolg van overmacht, weersomstandigheden, technische problemen, gezondheidsproblemen, … dan kunnen de opdrachtgevers geen enkele schadevergoeding eisen.

– ‘Diner On Wheels’ kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor zwerfvuil, door de nuttigen van hun producten.

– Schade aan de mobiele wagen door derden tijdens het uitvoeren van een opdracht, zal verhaald worden op de organisator.

– De opdrachtgever(s) verklaren zich akkoord met de voorwaarden zoals hierboven beschreven.